BLACKFRAME STUDIO / SERVICIOS
Mantenimiento web. Tu web sigue contigo.
Un servicio opcional de 50 € al mes + IVA para webs sencillas creadas por Blackframe. Revisiones y pequeños ajustes con condiciones claras.
Solicitar propuestaQué incluye la revisión mensual
Comprobamos el funcionamiento de la web, los enlaces y el formulario. Realizamos una copia mensual y otra antes de los cambios; los datos se incluyen cuando corresponda a la solución contratada. El alcance técnico debe ajustarse a cómo esté construida la web.
Una hora mensual para ajustes
El plan incluye hasta una hora al mes de actualizaciones técnicas y pequeños cambios, no acumulable. Puede dedicarse, por ejemplo, a cambiar un horario, sustituir una fotografía o actualizar un texto. Antes de realizar una petición que exceda esa hora, presupuestamos el trabajo adicional.
Soporte por correo
Puedes escribir a Blackframestudio@outlook.es indicando la página afectada y explicando el cambio o problema. La primera respuesta se realiza en un máximo de dos días laborables. Ese plazo es de respuesta, no una garantía de que cualquier incidencia quede resuelta dentro de ese tiempo.
Qué se presupuesta aparte
El mantenimiento no incluye rediseños, páginas nuevas, tiendas ni sistemas de reservas. Dominio, alojamiento, licencias y servicios externos se pagan aparte. Una función nueva o un cambio de estructura requiere valoración propia, aunque ya tengas mantenimiento contratado.
La web sigue siendo tu proyecto
Puedes contratar la creación de la web sin este servicio y conservar tus accesos. Si prefieres contar con apoyo después de publicar, concretamos las condiciones del plan en la propuesta. Para webs de otros proveedores, primero debemos revisar la tecnología y el alcance de la intervención.
ANTES DE EMPEZAR
Resolvemos tus dudas.
¿Se acumula la hora si no la utilizo?
No. La hora mensual de actualizaciones y pequeños ajustes no es acumulable. Las necesidades mayores se valoran antes de realizar el trabajo.
¿Incluye alojamiento y dominio?
No. Son costes separados y se detallan en la propuesta, junto con las licencias o servicios externos que sean necesarios.
¿Puedo pedir nuevas funciones?
Sí, pero no forman parte de la cuota. Preparamos un presupuesto específico antes de incorporarlas.